区政务大厅一楼南侧,有一群兢兢业业的“小朋友们”——政务服务自助一体机,他们24小时站岗,24小时待命,为江城小伙伴们提供了便利、舒适、快捷的政务服务。
截至2020年12月31日,我区共投放了135台政务服务自助一体机。其中区级、镇级、街道共投放了30台,村社区投放了87台,还有18台投放在商业综合体等。
2020年,我们不断升级、不断完善“云”政务。
一月:开发区行政审批局上线了全流程个性化申报,一台自助机办成一件事。
三月:区行政审批局上线了机动车驾驶证免检、换证、违法信息查询等功能。
四月:七都镇行政审批局率先和智能云柜结合上线了取证照的功能。
五月:区行政审批局开通了一体机的企业信用报告和学籍证明的查询打印。
六月:区行政审批局实现了居住证进度、区办事指南的查询以及广告视频的播放。
七月:区行政审批局上线了“实名实人认证”功能、打印“可信身份凭证”。
八月:上线了全区办事预约、公布咨询电话。
九月:上线了营业执照、身份证等9类电子证照的查询打印,配合“实名实人认证”,不带身份证也可以刷脸办事。
平望镇审批局推出了个性化的语音搜索的功能。
十月:区行政审批局后台功能优化,上线乡镇设备使用情况统计,供各个乡镇审批局查看,为决策提供依据。
十一月:区行政审批局上线“好差评”,办事群众可以在一体机上给所办理事项进行满意度评价。
十二月:扩充异地联办的地区,新增安徽、湖南、河南等地区。
2020,我们用数据说话。
2020年度,全区使用人次为123610次,年度打印次数为69067次,年度模块点击量为509876。其中使用人次最多的为汾湖高新区。乡镇的使用量相比2019有了显著提高,这意味着“云”政务逐步深入群众日常生活中,就近办、及时办不再是难点。
2020,我们用行动展现。
我区共投放了135台政务自助一体机,相比2019年一体机总数量118,同比增加14.4%。
2020年异地办理区域增至34个,同比增加88.9%,扩充异地联办地区涉及江苏、浙江、安徽、河南、湖南等省市。
在全力推动数字经济建设的大环境下,区行政审批局大力发展“数字政务”,依托“互联网+”“一网通办”等新手段,优化智慧政务平台,让大数据“跑起来”,群众更省事、办事更便捷。