为深入开展2023年“便民办税春风行动”,区税务局把问需纳税人作为发现短板、改进提高的抓手,以百家红利清单享受企业作为走访对象,开展了第一阶段“问需解难担当作为”走访活动。
3月6日至10日,区税务局累计走访了100户重点税源企业,为他们送上了2022年度红利账单,同时通过面对面了解企业发展过程中、落实各项税收政策中的痛点堵点难点问题,征集企业希望税务部门在2023年“便民办税春风行动”中解决的“急难愁盼”意见建议。对于在走访调研中发现的问题,不论是共性问题,还是个性化需求,能当场解释、解决和答复的,税务人员现场即办;当时解决不了的,形成问题清单,并按照规定时限通过沟通协调后将答复情况反馈至纳税人。
下一步,区税务局将围绕“办好惠民事 服务现代化”主题,持续开展“面对面”政策解读和“点对点”个性化便民办税举措,让便民办税的春风惠及更多纳税人缴费人,实现税收营商环境和纳税人缴费人满意度“双提升”。
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