关于开展2023年吴江区旅游创新产品（业态）评选活动的通知

吴江开发区、汾湖高新区（黎里镇）、吴江高新区（盛泽镇）管委会，东太湖度假区管理办（太湖新城管委会），各镇人民政府，各街道办事处，区城投集团，区文旅集团：

为推动我区旅游业转型升级，引导和鼓励文旅企业搭建旅游创新创业孵化平台，探索旅游融合发展、创新发展新模式，促进旅游产业链完善与延伸，实现高质量发展，区文体广电和旅游局决定开展2023年吴江区旅游创新产品（业态）评选活动。

一、评选条件

参与评选的旅游创新产品（业态）须符合下列条件：

1．产品（业态）运营主体具有独立法人资格、依法缴纳税收；

2．产品（业态）原则上应于2023年6月30日前投入市场运营，社会效益和经济效益明显，盈利模式清晰；

3．产品（业态）已完成基础研发和前期准备，进入较为稳定的市场运作期，具备成熟的游客接待服务，旅游者可通过团体或自助的方式完成产品订购；

4．社会反应良好，营业以来未发生游客重大服务质量投诉和旅游安全事故。

二、评选重点和标准

（一）评选重点

评选注重旅游产业链、创新链的完善、提升、优化，突出传统旅游产品（业态）升级、旅游+产业融合发展、旅游产品（业态）科技创新等适应旅游市场新需求、产业体系新内涵与技术发展新标准的旅游业新产品（业态），在全区旅游产品体系中具有唯一性、独特性的优势，并保证旅游服务的品质化与延续性。

1．传统旅游产品（业态）升级

在传统旅游产品的基础上，对文化内涵、公共服务、营销方式、质量及诚信管理等方面改善优化，实现供给侧改革，提升服务效能，进一步满足市场需求。

2．“旅游+”产业融合发展

积极发挥“旅游+”产业的增值效应，旅游与文化、教育、医疗、体育、商贸、金融、科技、生态等其他产业相互融合，促进文旅产业的跨界延伸和产业新业态的发展。

3．旅游新产品（业态）科技创新

积极顺应国家政策要求及科技发展趋势，利用5G、物联网、云计算、大数据、虚拟/增强现实（VR/AR）、数字孪生、区块链、人工智能、元宇宙等技术手段，促进线下线上融合，培育文旅新消费模式，提升游客体验度、满意度。

（二）评选标准

1．主题创新：使消费者清晰的感受到产品（业态）鲜明主题，内容创新设计，提升产品内涵，既不脱离旅游本质，又与本地文化、生活紧密结合，符合市场发展需求。

2．服务创新：给消费者提供完善、便捷的旅游服务，包括服务设施的创新完善，服务渠道的拓展，服务人员的服务意识和修养提升，以及服务理念、服务方式的创新。

3．管理创新：通过企业的经营管理过程、管理制度、组织管理、管理技术手段等方面的创新，提升文旅产值和效能、服务质量和服务诚信水平。

4．营销创新：把握市场营销渠道，通过营销理念更新、分工合作、渠道整合、平台构建、事件营销等手段创新市场营销，在文旅产品营销方面有较大投入，形成产品（业态）品牌效应，具有较强的市场知名度、影响力和美誉度。

5．效益创新：通过细分市场需求，增加二次消费，调整淡旺季运营模式等形式，发掘新的利润增长点，增加产品（业态）经济社会效益，并得到游客和市场的认可。

6．科技创新：通过“互联网+文旅”的理念，利用信息科技手段，使传统旅游产品在内容、流程、体验方式上呈现局部或整体的变化，提升互动性和游客的融入性，创新和延伸文化旅游产业的形态。

三、评选程序

1.组织申报：由企业自主申报，区镇、街道办事处推荐报送至区文体广电和旅游局资源开发科进行初审。

2.网络投票：对参评项目进行网络大众投票评分，最终得分将作为专家评审参考依据。

3.专家评审：区文体广电和旅游局组织专家评审组，采取实地考察、会议评审等方式，并结合网络投票结果对初审入围项目提出评审意见。

4.社会公示：将拟评定的旅游创新产品（业态）、旅游创意营销案例予以公示，听取社会各界意见。

5.公布结果：下达最终的评选结果通知，兑现奖励措施。

四、奖励扶持

1．奖项设置：一等奖2名，各奖励5万元；二等奖3名，各奖励3万元；三等奖5名，各奖励2万元。

2．项目优先申报：在引导资金申报、市级以上项目评优时，优先推荐获奖的项目。

3．产品优先宣传：对入选的创新产品（业态），区文体广电和旅游局通过对外宣传和市场营销渠道，加大对产品的宣传推介，吸引更多游客关注，提升市场影响力。

五、其他事项

1．申报旅游产品创新奖（业态）案例，必须按照要求，完整、真实、及时提交相关材料（含申报表、相关策划运营方案、媒体报道、上一年度财务报表），其中纸质材料请装订成册，一式两份，完整材料电子档请发送至指定邮箱。对不按要求提交材料或提供材料不齐全的不予评审。

2．已获得过区级及以上创新项目、优选项目等荣誉及资金扶持的，不纳入本次评审范畴。

3．对弄虚作假、骗取奖励的企业和个人，将取消奖励资格，并按有关规定处理。

本次评选材料申报截止日期为2023年8月20日；8月下旬组织网络投票；9月上旬组织专家评审，集中听取入围单位汇报，各项目PPT汇报不超过5分钟，具体时间另行通知。

联系人：胡浩男

联系电话：0512-63484707 

邮箱：457294468@qq.com

附件：2023年吴江旅游创新产品（业态）评选申报表

苏州市吴江区文体广电和旅游局

2023年8月15日

（此件公开发布）

2023年吴江旅游创新产品（业态）评选申报表

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