吴江区数据局聚焦企业群众关切,先行先试、开拓创新,推进技术融合、业务融合、数据融合,打通地区之间的中梗阻,加快推进“一网通办”。
多方面向上对接,全面融入工作体系。按照《苏州市“一网通办”政务服务平台工作门户对接标准规范》要求,整合本地区自建的政务服务系统,并接入市“一网通办”政务服务平台。对接省事项平台,按要求改造事项数据表,做到同步更新、实时推送、及时公布。与EMS物流平台对接,提供证照结果快递送达服务。改造线上申报系统和工作门户,统一接入市“一网通办政务服务平台”。完成与市“一网通办”平台工作门户单点登录对接,做到“一次认证、全网通行”。
多途径提升效能,致力打造吴江样本。升级“吴江区政务服务旗舰店”,打造政务服务地图,归集各级大厅、自助服务终端、政银通办、政企合作服务网点的位置、服务时间、业务办理、停车场等信息,健全智能引导、智能辅助、自助服务等功能,开设“一件事”专栏,企业群众可以一键申报企业开办类、项目建设类、民生服务类和其他类业务,实现办事“一图一键直达”。推进线上政务服务两级体系建设,打造吴江开发区、汾湖高新区(黎里镇)、吴江高新区(盛泽镇)、平望镇四个镇(区)级旗舰店,并同步上线“苏服办”和“智慧吴江”APP。
多领域统一标准,深入推进协同发展。率先启用示范区“跨省通办”综合受理服务窗口,通过“跨省授权、全盘受理、一窗综合、同城服务”,实现通办受理模式全国首创,通办事项数量全国最多,并将示范区“一网通办”专窗扩展至吴江全域区镇(街道)。与青浦、嘉善签署《改革备忘录》《示范区公共数据“无差别”共享合作协议》等,推动示范区政务大数据开放共享。推进政府采购全流程电子化,在建设工程、水利工程、交通工程、政府采购等领域实现“不见面”开标全覆盖,“不见面”交易占比90%以上。创新远程异地评标模式,实现示范区远程异地评标模式全域贯通。
多渠道探索推进,创新特色网办模式。在“苏服办”和“智慧吴江”APP新增“特色网办”模块,企业群众在手机移动端即可完成事项办理。推出24项“一键填表”业务,通过“刷脸”获取身份证、营业执照等信息,实现“一键写入、一键勾选、一键索引”。推出道路普通货运高频事项全区“自助通办”服务,实现“普通货运车辆年审、换发”“道路普通货运经营者经营条件年审”自助端、手机端自助办理。在“智慧吴江”APP上线车辆“年审+换证”一件事,并设置覆盖全部镇(区)和大部分村(社区)的线下办理点位,截至2024年5月底,累计办件量达26983件。