南通市十总镇调研七都便民服务和矛调工作

11月25日，南通市十总镇党委书记曹顾涌一行来到七都镇，调研便民服务和矛调工作的创新举措及相关成果。七都镇领导金伟、王法、苗大伟参加调研。

调研组首先来到七都镇便民服务中心，详细了解该中心的组织架构、窗口设置、人员安排、服务事项落地等方面的情况。了解到该中心日前上线运行了“基层高频事项一平台办理”操作平台，可以实现30项高频政务服务事项“一平台”办理，从取号到办结只需要一分钟的情况后，曹顾涌对七都镇坚持主动服务、靠前服务，创新基层服务模式，有效提升办事效率的做法给予了肯定。

“你们这里属于‘专家门诊’，群众的矛盾纠纷就要靠你们来‘对症下药’啊。”在七都镇矛调中心，调研组听取了该中心运作情况的介绍，并参观了接待窗口、信访接待室、“七娘舅”调解室、心理咨询室、巡回审判点、镇法治宣教馆等场所。曹顾涌表示，七都镇通过实行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，最大限度地把矛盾纠纷预警在早期、解决在萌芽、化解在基层，这样的做法值得学习、借鉴。

调研中，曹顾涌表示，七都镇紧紧围绕“为民、利民、便民”要求，持续推进政务服务标准化建设，不断完善服务事项、提升服务质量，并通过镇、村两级矛调中心，建立健全了大调解工作机制，不断提升社会矛盾纠纷多元预防调处化解质效，这些成功经验和优秀做法值得十总镇学习，希望两地今后加强沟通、交流，互学互鉴，不断推进两地便民服务工作和基层社会治理工作走深走实，进一步提升两地人民群众的获得感、幸福感和满意度。