今年以来,平望镇综合行政执法局坚持“城市管理商户配合、商户点单城管服务”机制,全力打造“城商联盟”示范街,让城管与商户“双向奔赴”,共同提升精细化管理水平,让服务更有温度、管理更有深度。
八方来客,畅谈城市服务瑕瑜互见。为进一步加强与群众、商户的沟通,优化管理和服务举措,平望镇在蓝·望文旅产业园举行“城商联盟”一季度座谈会。会上,来自不同领域的“城商联盟”成员们齐聚一堂,就推广宣传平望镇“城市管理服务清单”“商户融入清单”以及城市管理社会民生领域工作中存在的问题展开热烈讨论。执法队员与商户面对面沟通,主动倾听商户提出的意见与建议,对现场不能解决的问题一一记录下来后续跟进处置。平望镇综合行政执法局每季度召开“城商联盟”座谈会,截至目前已解决商家问题30余个。
城市观察,维护城市秩序方方面面。为激励快递小哥、送餐骑手等新业态新就业群体集结起来,今年以来,平望镇综合行政执法局组建成立一支“城市观察员”队伍,引导他们参与街区治理工作,并鼓励他们通过“随手拍”等形式及时发现镇区环境、道路交通、安全隐患等方面存在的问题。同时,镇综合行政执法局建立“城市观察员”部门联动调处反馈机制,组建工作微信群,设立专职协调员,设定“观察员发送问题——专职协调员分配——执法队员处理——问题反馈”机制,做到问题第一时间发现、第一时间反馈、第一时间处理。
普法观影,学习《刑法》第二十条。为推动辖区法治教育工作提质增效,平望镇综合行政执法局积极创新普法形式,开展《第二十条》普法观影主题活动,邀请“城商联盟”成员与执法队员一起线下观影说法,通过融合观影、微感悟分享等形式,解读法律知识,深入了解法律的意义和重要性。
消防演练,构筑消防安全防患未来。平望镇综合行政执法局联合镇消防安全专项机制办、镇消防中队开展“共建消防安全,城商携手同行,守护城市平安!”活动,通过消防安全教育培训和火灾应急演练,正确掌握灭火器、高压水枪等设备的使用方法,进一步增强队员们的消防安全意识,提高火灾事故应急处理、自救互救能力,为构筑平安街区,筑牢安全防线提供了坚实保障。
下一步,平望镇综合行政执法局将积极开展共建共治活动,打响“城商联盟四季有约”品牌,促进资源共享、合作共赢,助力辖区实体经济高质量发展。