社区矛盾纠纷化解是基层治理的重点和难点,吴江区充分发挥城乡社区统领协调作用,建强基层自治队伍,引导“五社”力量助力基层治理,着力构建社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等多方协同的矛盾化解机制。
健全多方协同体系。全面整合社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源等“五社”专业力量,全市首创区级矛盾调解类社会组织孵化园,实现区级孵化园、镇(街道)社会工作站、社区党群服务中心三级服务阵地全覆盖。建立司法、民政、企业、高校专项资源库,聘请高校专家为23个社会组织的31个社会治理类项目提供机构管理、项目运作等咨询指导。
建强基层自治队伍。构建“党建引领+党员包户+村警联动+社会治理”融合联动共治模式,深度挖掘培育业委会成员、物业人员和快递员、网约车司机等群体优秀青年,截至目前,组建3700余人“海棠先锋”队伍,形成民情日记3100余篇,解决反馈老旧小区电梯加装、停车管理等难点问题178个。
增强项目运营实效。聚焦社区治理难点、矛盾纠纷痛点,整合资源实施公益微创投、社区微治理、“美好家园”等项目。组建5支社区志愿者团队,今年以来开展特定人群服务、基层协商治理、社区组织培育等活动150余次,累计服务3000余人次,金阳社区“零抛物线”高空抛物治理项目获省社会组织协同基层治理优秀案例奖。
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