全区各住宿、餐饮、旅游经营者:
为保障2024年苏州东太湖半程马拉松赛活动,规范赛事期间我区住宿、餐饮、景区等经营活动价格秩序,维护消费者合法权益,现对我区各经营单位提醒告诫如下:
一、强化自律,依法经营。严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律规章,遵循公开、公平、诚实信用的原则,切实加强价格自律,依法诚信经营,自觉履行社会责任,维护消费者合法权益。
二、依法依规,明码标价。经营者应当以显著方式进行明码标价,明确标示价格所对应的商品或者服务。商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。经营者在销售商品或者提供服务时,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用。通过互联网络、电商平台等渠道销售商品或者提供服务收取费用的,应当通过网络页面,以文字、图像等方式进行明码标价。
三、诚信经营,履行承诺。各经营者要切实履行价格承诺,重点防范电商平台、直播销售等渠道预定订单生效后单方面毁约或者擅自提高价格等行为。不得有虚假折价、低标高结、使用欺骗误导性语言、不标识或显著弱化价格条件、无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺等价格违法行为。
四、合规经营,公平竞争。经营者不得相互串通、操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益。不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,扰乱市场价格秩序。
五、自查自纠,立查立改。各经营者要认真对照上述提醒告诫要求,积极开展自查整改,全面规范自身经营行为。
区市场监管部门将加大市场价格巡查力度,严厉打击不执行明码标价、价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为。对经提醒告诫仍不整改,情节严重、影响恶劣的价格违法行为,将从严从重查处并公开曝光。消费者若发现违法线索,请保存好相关证据,及时拨打12315或12345热线进行投诉举报。
苏州市吴江区市场监督管理局
2024年3月15日