10月9日,吴江区司法局联合八坼街道司法所在直港村迓湖港湾法律援助工作站举办了“法沐重阳、情润夕阳”活动,邀请律师围绕《遗嘱继承的“是”与“非”》开展公益讲座,现场解答老年居民法律疑问。活动中,工作人员还发放了法律援助宣传资料百余份,并为独居老人送上重阳糕和节日祝福。
近年来,吴江区聚焦老年群体法律援助需求,重点关注老年人失能、残疾、赡养等急难愁盼事项,积极提升为老服务水平,保障老年人得到及时、有效、便捷的法律援助服务。
一是抓住着力点,畅通老年人法律援助渠道。开辟老年人法律援助“绿色通道”,实施“容缺受理”审批模式,为出行不便的老年人提供电话预约、上门受理等服务,最大程度保障应援尽援。在服务大厅添置轮椅、热水、急救药箱等助老物品,为腿脚不便、身体不适的老年人提供贴心帮助,增强老年受援人幸福感。对涉老案件及老年人申请法律援助提供“简化程序、优先受理、及时指派”服务,优先指派吴江本地律师承办老年人法律援助案件,方便双方使用吴江方言进行沟通,保障老年受援人准确高效表达诉求。
二是紧扣关键点,完善老年人服务网络。统筹各区镇(街道)司法所建立常态化联络机制并设立联络员,畅通微信群聊、座机咨询等沟通渠道,确保老年人法律援助诉求第一时间响应、第一时间受援。依托吴江乐龄公寓、平望敬老院等场所建设特色法律援助工作站点,细化站点工作职责及业务流程,积极收集老年人法律需求,切实打通服务老年人最后一公里。选派职业素质高、援助经验丰富的律师值守“12348”法律咨询热线和区法律援助中心大厅来电来访接待窗口,耐心细致解答老年人法律问题,同时在咨询过程中加强普法,提高老年人依法维权意识。今年已接听接待来电来访老年群众300余人次,受理老年人法律援助案件40件,群众满意率100%。
三是找准切入点,加强老年人普法宣传。坚持开展“快乐养老大讲堂”系列法治宣传讲座,组织律师、公证员、法律援助工作人员等志愿者深入村(社区)、敬老院等地,重点讲解民法典、老年人权益保障法、法律援助条例等与老年人生活贴近的法律法规,今年已开展相关主题法治讲座105场惠及2152人次。精心制作《谨防冒充法律援助》《合法签订遗嘱》等系列短视频,利用“吴江鲈乡普法”微信视频号、抖音号加强推送宣传,持续扩大法治惠老服务受益人群。