7月31日，区税务局走进《长三角热线》节目并接受电话连线采访，围绕“上本地门办异地税”的话题向纳税人缴费人介绍示范区内的便民利民办税举措。
在近一小时的节目过程中，三地税务部门重点围绕示范区跨省通办服务展开交流，自2020年8月三地税务部门联合发布了《示范区涉税事项跨区域通办清单》以来，税务机关不断加强融合服务，积极推进示范区制度创新先行先试，实现了涉税事项异地受理、内部流转、属地办理、限时反馈的跨区域通办服务模式，共计4大类15项涉税事项。通过先行先试，为全国跨区域通办服务的推出积累了经验，提供了参考。
在电话访谈中，区税务局就吴江区局跨省通办亮点工作进行了介绍，吴江税务在“跨省通办”业务上始终主动作为、先行先试，依托“长三角一体化智慧办税中心”这一智慧办税场景，形成了“常规智能办、简事快速办、无忧兜底办”三级响应机制，一站式解决示范区内纳税人办税痛点堵点。今年以来，区税务局聚焦纳税人缴费人需求，做好征纳互动“协同办”，建立完善收件、办理两地窗口协同联动工作机制，推动办税服务厅开设远程虚拟窗口，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，为纳税人缴费人实现异地事项跨域办理，持续将办税缴费服务做的更实、更快、更优，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。区税务局还围绕“跨省报验”和“征纳互动”两个实际案例进行了分享。
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