11月14日,第五届中国城市信用建设高峰论坛开幕现场发布了“新华信用杯”评选结果,经严格评审,最终确定180个全国信用优秀案例和70个优秀应用场景微视频。其中,由吴江区城市管理局报送以横扇街道为案例的《“三色治理”新模式 全员参与敢首创》上榜全国优秀应用场景微视频荣获最具实效奖。
2023年2月,吴江区横扇街道“三色治理”系统上线启用,根据巡查扣分情况,将沿街商铺从优到差动态标记为绿牌、黄牌、红牌三种不同状态,以便优化力量调配、分类施策,推动市容管理重点更明、执行更实、效果更好,推广“一铺一码”,加速实现商户管理问题“掌上报、掌上查、掌上办”。横扇街道组织多个职能部门开展巡查,采取“每周一集中+日常综合巡查”的方式,负责开展“三色治理”工作,形成常态化、机动性兼备的治理格局。
目前,横扇街道120多名干部职工与200多名志愿者携手推进“三色治理”新模式,累计巡查36470次,发现并上报沿街各类问题1384个,商户主动整改率达96%,整改合格率达100%。广大商户逐步从“被动接受管理”向“主动自查自纠”转变,在收到限期整改的提醒短信后,扫码登入小程序,核对存在问题并进行整改,拍照反馈整改结果,等待志愿者上门复查验收。
实现精细化管理。“三色治理”系统由电子化自动平台运行,通过数据采集掌握沿街商铺经营情况和详细信息。沿街商铺采用分级的红黄绿三色体系,并挂牌管理,突出了重点跟踪。
创新多元联动新机制。“三色治理”系统由街道综合执法局、安环岗、消防安全专项治理机制办、文明城市创建专班等多部门参与,使以往多部门联合工作检查转变为巡查员专项问题的上报和处理,联动更高效。
增强商户主人翁责任。通过“三色治理”系统这一平台,能够聚焦“民之所盼”,实行“问题商户天天查,守信商户放心查”,切中民情民意,有效建立起商户参与城市管理的便捷窗口。系统采用扣分制,宽严相济、奖惩分明,对红牌商户进行强制整改,对三星绿牌商户进行奖励,每季评选一次,使商户转变思想遵规守矩,树立参与文明城市建设的意识。
截至目前,横扇街道辖区已有1439家商户纳入“三色治理”系统,实现了全覆盖。下一步,吴江区将持续发挥信用建设典型的示范引领作用,在辖区内广泛发掘社会信用体系建设领域的好经验、好做法,在全区范围内营造“知信、守信、用信”良好氛围,凝聚各方力量,共同推进“信用吴江”建设。