公积金吴江分中心开展诚意宣讲培训活动

自公积金首批诚意服务站正式运营以来，诚意服务站逐渐成为连接群众与公积金服务的重要纽带，旨在为广大群众提供便捷、高效、贴心的公积金业务办理体验。为进一步强化公积金政策宣传工作，提升公积金诚意服务站的服务水平，吴江分中心于2024年11月20日举办公积金诚意宣讲培训。分中心各科室、服务大厅相关人员以及公积金诚意服务员积极参与了本次培训。

培训内容丰富多样且极具针对性。上午的课程聚焦于政策宣讲的关键技巧，包括如何精心设计宣讲内容以确保信息准确传达，同时优化结构使宣讲更加清晰易懂，助力服务人员在今后的宣传工作中能够深入浅出地解读公积金政策。下午的培训则围绕演讲技巧展开深入学习，通过实战演练与案例分析，有效提升了学员在与群众沟通时的表达能力、互动技巧，增强了宣讲的吸引力与感染力。此外，培训还涵盖了公积金服务大厅与单位文化的详细讲解，加深了工作人员对自身角色与责任的理解，进一步增强了团队凝聚力。同时，对公积金最新政策的深度解读，确保了所有参会人员能够及时掌握政策动态，为提供精准服务奠定了坚实基础。

培训过程中，学员们积极参与、热烈讨论，与授课讲师形成了良好的互动。大家纷纷表示，此次培训不仅充实了知识储备，更在演讲技巧与沟通能力方面得到了显著提升，将对今后的工作产生积极深远的影响。

接下来，吴江分中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，把培训所学充分运用到实际工作中，不断提升公积金服务的质量与效率。通过诚意服务站来加强与周边的社区、企业紧密合作，积极开展公积金政策宣讲活动，进一步扩大公积金政策知晓度与服务覆盖面，为广大群众提供更加便捷、高效、贴心的服务，为推动公积金事业蓬勃发展贡献力量。