3月23日,盛泽行政审批局组织与企业群众生产生活密切相关的六大窗口业务骨干,包括医保、社保、户籍、新市民积分、出入境、公积金等134项政务服务事项,主动上门为企业职工提供更加专业、精准的服务。
“今年的新市民小孩入学积分如何办理?需要什么材料?”当天现场,恒力集团化纤生产区的张女士拿起新市民积分操作指南,认真倾听着工作人员的政策讲解。而在以往,很多像张女士这样在盛泽居住、工作的新市民,由于平时工作日时间冲突,不便去盛泽镇行政审批局服务大厅向工作人员详细咨询。目前,新一轮积分入学申请刚刚开始,恒力集团不少新市民员工来咨询此项事宜。从“跑窗口”到“不出门”现场咨询,这一切的改变都源于地方政府积极推进职能转变和审批服务便民化。
“我们可以切身感受到地方政府的服务很到位。政务服务‘面对面’,将服务下沉到企业‘家门口’,让企业和职工更加方便和及时地了解政策,是一项非常好的措施。”恒力化纤总经理助理康爱旗表示。
“通过‘零距离’介绍办理各项业务的流程,可以帮助企业职工更加高效地办理相关业务。”盛泽镇行政审批局相关负责人介绍,今年以来,为进一步服务好企业和群众,行政审批局持续强化政务服务水平,一方面以企业为主体,主动“上门”为企业提供各类“面对面”审批服务;另一方面,通过提升村(社区)便民服务效能,推进基层“互联网+政务服务”体系建设,全面实现基层公共服务重心下移、布局均衡、一窗受理。下一步,将持续开展政务服务进企业活动,让更多政务服务载体下沉一线,并推出更多个性化、便利化、精准化的创新服务模式。同时,通过更加便捷、高效、舒心的政务服务,不断丰富“盛心办”品牌价值和内涵,推动窗口服务“靠前一步”,全力当好服务企业发展“店小二”,用心、用情、用力助推企业发展跑出“加速度”。
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