吴江办理健身卡有了规范“样本”

为切实维护消费者合法权益，优化体育健身市场营商环境，在常态化疫情防控下，提体育消费信心，吴江区文体广电和旅游局在国际消费者权益日来临之际，首次发布、正式推行《苏州市吴江区体育健身行业预付式消费合同》（以下简称《合同》），这意味着在吴江办理健身卡有了规范“样本”。

《合同》对办卡种类、计费方式进行细化，充分考虑、明确表述、相对均衡设置了签约双方的权利和义务，设专条明确违约责任，对退费事宜及争议处理解决方式进行了约定；对提供服务方的信息披露提出了更为明确的要求，进一步规避因信息不对称产生的消费纠纷和消费陷阱。《合同》重点运用了《江苏省消费者权益保护条例》《江苏省预付卡管理办法》对行业监管的指导意见，如“消费者有权自付款之日起15日内无理由要求退款”，给消费者提供了15天的“冷静期”，有利于大众回归理性消费。该合同的签订不仅有效保障了消费者与商家双方的权利，还成功解决了“标的小、成本高”的维权经济账，鼓励、保护守约方主张合法权益。

至2022年3月15日，吴江区文体广电和旅游局已与区内106家体育健身企业达成《合同》推广意向，下一步将完善和深化预付式消费合同的创新和探索，为广大健身群众的消费安全保驾护航，让法治成为最优营商环境的最硬内核。