第五届(2022)高质量发展营商环境优秀案例评选结果中,区税务局报送的“长三角一体化示范区智慧办税中心”荣获“协同推进奖”。
长三角一体化示范区智慧办税中心是落实“两办”意见,服务长三角一体化发展的重要载体,是江苏省长三角智慧办税场所的第一批试点项目。该中心深度融合5G、人工智能、人脸识别等前沿科技,创新推出AI互动“直连”、掌上App“快办”、长三角“通办”、前后台“联办”等一揽子新型税费服务,重点打造“远程服务”“精准推送”两大创新产品,集成12366咨询服务指挥中心、“零跑动”后台运营监管中心、纳税服务产品研发中心三大枢纽中心,形成了“线上线下融合,前台后台贯通,多渠道智能化互动”的税费服务体系,为新形势下税收服务数字化、智能化转型提供有益探索。
接下来,区税务局将以党的二十大精神为指引,始终坚持开拓创新的理念,将“真心为民”“匠心做事”的服务精神融入到智慧办税中心建设的“后半篇文章”中,倾力打造“智慧办+无忧办”吴江税务品牌。
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