为进一步优化营商环境,打通惠企政策、服务落实“最后一百米”,11月24日起吴江开发区企业服务平台正式上线试运行!
吴江开发区企业服务平台是吴江经济技术开发区企业服务中心为进一步优化营商环境,构建“线上+线下”立体服务模式,推出的全方位企业服务系统。该平台通过“一站式”架构,整合发布政策信息,通过精准推荐引擎,实现智能化、个性化的政策推送服务。开发区企服平台同步上线PC端与移动端,PC端可访问平台网址(https://wjkfq.jszwfw.gov.cn/qf)进行登录,移动端可关注吴江开发区微信公众号,点击底端在线服务,选择企业服务,访问企服平台。
目前企业服务平台共有政策服务、培训活动、咨询诉求、中介资源服务、项目申报系统、企业服务档案、政策计算器、政策精准推送八项功能模块。
一键速查,精准匹配政策项目。一、通过归集整合全国、省、市、区各级各类政策文件,实现政策全覆盖;二、对政策申报条件进行结构化拆解,结合企业服务档案数据,将企业属性和申报条件进行比对,实现政策精准匹配;三、基于企业数据和政策计算器匹配算法,挖掘潜在符合项目申报条件的企业,通过系统消息、短信等方式为企业提供主动政策推送服务。
一站申报,大幅提升申报效率。一、统一申报入口,将开发区企服平台作为项目申报总入口,有效解决上级无申报系统,平台分散,入口繁杂等问题;二、提升申报效率,针对申报时间紧、申报材料复杂多变的业务痛点,通过信息化支撑,让办事少跑动;三、提高申报质量,在企业填写申报情况并上传申报材料后,开发区企服中心工作人员将对企业申报材料进行初审,及时退回企业更正,提高项目申报的质量。
一网兑付,有效加快拨付速度。一、将申报审核结果第一时间通知到企业,实现申报审核兑付“零延迟”;二、提升资金兑付效率,加快奖励资金到位,让产业支持政策落到实处。
一体管理,搭建中介服务平台。一、整合财税代理、知识产权、检验检测、物流运输等各类第三方服务机构信息,建设统一中介服务平台;二、打造“e企服务超市”,通过整合上下游服务链,实现企业及服务机构供需匹配、资源对接、数据分析等功能,架设企业与第三方服务机构之间的桥梁;三、统一管理第三方机构,根据机构的资质、业绩、信誉、服务等情况,择优征集专业服务机构,严打不合规、不合格的服务机构,为企业提供放心满意的中介资源库。
一窗助企,高效答疑咨询诉求。一、建立一个汇聚企业咨询、需求协调问题的线上服务平台,畅通政企交流沟通渠道;二、提升咨询、需求问题线上及线下流转效率,通过快速反应、主动服务、积极协调,帮助企业研究制定解决方案;三、打造线上+线下相结合的高效企业诉求处理反馈机制,提升企业的服务感知。
接下来,开发区企业服务中心将进一步优化线上平台建设,持续强化部门协同,建立健全分类助企服务机制,畅通政企交流沟通渠道,不断优化开发区投资营商环境,提振企业发展信心。