各殡葬服务经营单位:
2022年清明将至,为维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序,区市场监管局提醒各殡葬服务机构严格遵守《中华人民共和国价格法》《江苏省价格条例》《江苏省殡葬管理条例》《江苏省殡葬服务收费管理办法》等法律法规,做到依法经营、诚信经营:
一、由于疫情防控形势复杂,我区已暂停开展群众现场祭扫活动。具备条件的殡葬服务机构可为有需求的群众开展工作人员代为祭扫等安全多元的新型祭扫服务,要做好收费标准和服务流程公示,严格按照约定的项目、流程和标准提供服务。
二、对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务和殡葬用品,要严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
三、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格,不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售服务或商品,不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈,不得捏造、散布殡葬用品涨价信息,不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。
四、严格执行明码标价规定,在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,接受社会监督,不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。
五、严格执行惠民殡葬减免、优惠政策。
各殡葬服务经营单位要根据上述要求,认真开展自查整改,进一步规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改的,将从严从重从快查处,对于情节严重、性质恶劣的违法案件将公开曝光。区市场监督管理局将密切关注清明期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,及时发现和解决群众关切的问题,维护群众合法权益。
吴江区市场监督管理局
2022年4月1日