近日,全国创建青年文明号组委会办公室对青年文明号星级认定工作进行通报,文旅集团旗下吴江宾馆总台班组获评“一星级全国青年文明号”,是苏州地区文化和旅游系统唯一一家获此殊荣的集体。
吴江宾馆总台班组是一个充满活力、团结拼搏的青年集体,主要承担总台接待、总台收银、礼宾服务、总机服务等任务。结合工作实际,吴江宾馆总台班组创新提出了“真心、热心、用心、关心、耐心”五心服务承诺,为市民和游客提供优质服务,展现出青年一代的责任和担当及敢闯敢干、引领风尚的精神风貌,先后获得了“2011-2012年度江苏省青年文明号”“2015-2016年度全国青年文明号”。
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