今年7月,横扇街道出台《横扇街道多元联动综合治理暨“红黄绿”三色管理办法实施方案》,对市容市貌、安全生产、环境保护、垃圾分类等方面存在轻微违法行为采取限期改正,对严重的违法行为责令停产停业,采取强制措施,并依法进行查处。
一场轰轰烈烈的全面提升城市管理水平的大战在横扇街道吹响了号角。经过几个月整治提升,横扇街道的店铺更加整洁、地面干净无垃圾、消防器材配备齐全、垃圾分类更加规范……横扇街道市容市貌更加靓丽,文明气息更加浓郁,生产环境更加安全,“红黄绿”三色管理让横扇街道城市管理更“出色”。
“绿牌荣誉”提升居民参与主动性。7月起,横扇街道整合文明专班、综合执法、“331”专班、建管、安环、环卫、消防、市场监管、供水供电、街道网格等相关职能部门,成立“115N”多元联动综合治理工作组,主动与商家签订《横扇街道多元联动综合整治责任书》,实行“红黄绿”三色管理。扣10分以下(含10分)为绿牌,限期3天整改,合格的三个月内复查一次;扣10分-20分(含20分)为黄牌,限期3天整改,合格的一个月内复查一次;扣20分以上为红牌,停产停业整改,合格后半个月内复查一次。绿牌整改验收不合格的,转黄牌,黄牌整改验收不合格的转红牌。如遇商户扣分达到红牌,或不愿配合整改的,则采取强制措施,依法进行查处。
“横扇街道大部分居民都很配合‘红黄绿’三色管理,大家都知道安全、环境、文明的重要性,遇到需要整改的问题都会积极整改。”横扇街道“331”机制办副主任朱磊介绍,经过一段时间实施,街道居民都知道了“红黄绿”三色管理,“绿牌荣誉”仿佛成为整个横扇街道的“共识”,大家都十分注重日常管理,想拿到“绿牌”张贴在店门口。
通过大家的努力,横扇街道多元联动综合治理工作组组员上门巡查时的扣分越来越少,沿街商铺门口的“绿牌”越来越多。店铺外面没有占道经营、环境整洁,店内垃圾分类规范、消防设备齐全……这些俨然成为横扇街道店铺、“九小场所”、小作坊等地的“标配”,让居民纷纷为可喜的变化点赞。
“有问有答”提高双方互动性。“我们是横扇街道多元联动综合整治组,现在对你店铺进行检查。”工作人员走进店铺表明身份,然后对安全生产、人居环境、文明城市、垃圾分类、违法建设等方面进行检查,一边检查一边和负责人说明“红黄绿”三色管理扣分原因,并根据扣分情况对其张贴相应的三色牌。
第一次上门检查时,横扇街道多元联动综合整治组的一位组员就会添加店铺老板或负责人的微信,建立工作微信群,对发现的问题实时推送给店家,要求店家在限期3天时间内对相应隐患进行整改,并在微信上传整改好的照片,多元联动综合整治组组员与店铺负责人通过工作微信进行沟通交流,完成问题整改。
“以前,执法人员检查完就走了,错误的地方确实是说了怎么整改,但我们一下子也记不清楚,有时候还会整改错,现在,执法人员加了我们微信,沟通更加方便了,不懂的地方可以随时问,执法人员也会立马答复,指导我们整改。”实施“红黄绿”三色管理后,微信上的“有问有答”,提高了执法人员与居民之间的互动性,也提高了问题整改效率与正确性,形成全民动员、人人参与,共创靓丽横扇的浓厚氛围。
“多元联动”增强整治时效性。横扇街道区域十分大,发现问题流转工单,工作人员从单位赶到现场了解问题具体情况普遍需要15分钟的时间,“红黄绿”三色管理模式下,文明专班、综合执法、“331”专班、建管、安环、环卫、消防、市场监管、供水供电、街道网格等相关职能部门“多元联动”,发现问题到相关负责人了解问题具体情况只需要网络上的几秒时间。
“‘红黄绿’三色管理实施后,我们将横扇街道所有区域划分成网格,然后按照网格区域建立微信群,将区域内店铺、‘九小场所’、小作坊等负责人拉进一个群,多元联动综合整治组组员发现问题后,就会在微信群里上传问题详情和照片,并联系相关部门负责人,相关人员不需要到现场就能了解问题具体情况,并联系问题责任人进行整改。”朱磊介绍,这种模式下,减少了相关部门人员到达现场的时间,直接网上指导整改,增强了整治的时效性。
此外,多元联动综合整治组会每周汇总相关数据,分析问题存在的原因,及时找出治理中的重点难点问题,提出相应对策,不断优化“红黄绿”三色管理,强化城市管理长效机制,理顺城市管理体制,提高城市管理水平。截至目前,横扇街道“115N”多元联动综合治理已出动186人次,文广路、创业路、菀坪东路、环河路和开发路等路段共计张贴红牌 31个,黄牌60个,绿牌162个。叶家港村、圣牛村试点共计张贴红牌0个,黄牌4个,绿牌36个。
横扇街道创新基层治理方式,实行“红黄绿”三色管理,推进市容市貌、安全生产、环境保护、垃圾分类等各项工作驶入“快车道”。接下来,在巩固前期管理成果的基础上,横扇街道将从全面“治差”转向“评优”,打造一批文明示范户、精美示范路等,由点到面起到良好的示范带动作用,让横扇街道更加美丽宜居。